Etten-Leur heeft Antwoord© bel 14 076

Etten-Leur heeft Antwoord^© bel 14 076

Sinds 18 januari is de gemeente Etten-Leur bereikbaar via het vijfcijferig telefoonnummer 14 076 om bellers snel en efficiënt te kunnen helpen. Iedereen die een vraag aan de gemeente heeft, of het nu over afvalinzameling, paspoorten, vergunningen, uitkeringen of klachten gaat, kan dit nummer bellen of hiervoor de gemeentelijke website raadplegen. Het centrale nummer 14 076 sluit aan bij de landelijke doelstellingen voor dienstverlening door de overheid. De gemeente Etten-Leur blijft telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Opgelet: Belt u vanuit het buitenland, bel dan +31765024000.

De gemeente Etten-Leur heeft zich met het ondertekenen van het Antwoord©-convenant aangesloten bij de landelijke doelstelling dat vanaf 2015 gemeenten de ingang van de overheid zijn voor burgers, bedrijven en instellingen. Inwoners en bedrijven hoeven dan dus in principe maar één nummer te gebruiken voor alle vragen aan de overheid.

Overigens heeft de gemeente Etten-Leur het nieuwe nummer tegelijk ingevoerd met Breda. Die gemeente maakt immers ook gebruik van het netnummer 076. Beide gemeenten hebben samengewerkt bij de overstap naar 14 076. Wanneer de inwoners van Etten-Leur en Breda bellen met 14 076 worden zij via spraakherkenning doorgeleid naar hun eigen gemeente. Een computer vraagt voor welke gemeente er wordt gebeld. Door herkenning van de woorden Etten-Leur of Breda wordt men doorgeleid naar de juiste gemeente.

De komende tijd wordt 14 076 samen met deze website www.etten-leur.nl onder de aandacht gebracht onder de titel “Etten-Leur heeft Antwoord©”. De brochures, informatiebladen, gemeentegids etc zijn voorzien van stickers met het vijfcijferige telefoonnummer en in de loop van de tijd worden deze uitgaven definitief aangepast.